2025年8月3日，成都世运会盛大开幕之际，金牛区以荷花池商圈为核心，正式启动“乐购无界·畅游金牛”世运会志愿服务项目。该项目由金牛区委社会工作部、区委宣传部（区文明办）牵头，联合区商务局、团区委、蓉北商圈、荷花池商圈、金牛区志愿服务联合会及属地高校等多方力量，通过“商圈协同+志愿服务+国际融合”的创新模式，为全球游客提供导购翻译、文化推介等一站式双语服务，全力营造安全、友好、便捷的国际消费环境，展现金牛区“国际范、烟火气、时尚潮”的独特魅力。

党建引领，织密志愿服务网络

作为成都商贸业的核心承载区，荷花池商圈依托“微网实格”治理体系，构建起党建引领下的志愿服务联动机制。商圈内金荷花、大成市场等6大重点市场设立“双语志愿者+市场代表”服务小组，实现问题“发现-响应-反馈”闭环处理。同时，商圈“两新”党组织党员亮明身份，设立“党员先锋岗”，在导购咨询、纠纷调解等环节发挥示范作用，让党旗在世运服务一线高高飘扬。

多元协同，打造国际化服务标杆

项目整合政府、高校、企业、社会组织等多方资源，形成高效协同的志愿服务体系：高校志愿队：西南交通大学、成都中医药大学等高校外语专业学生经涉外礼仪、应急救护专业培训后上岗，提供以英语为主的多语种服务；世运志愿服务驿站：商圈主要入口设置服务点，配备地图、急救包、防暑药品等物资，全天候满足游客需求；文化融合：志愿者将向国际游客推介金牛特色商铺、民俗文化体验及旅游线路，助力“金牛好物”走向世界。

全时保障，护航世运消费体验

8月3日至17日期间，每日9:30-17:00，志愿者分两班次驻守6大市场核心点位，提供世运宣传、购物咨询、翻译服务、货币兑换指引、应急药品、助残服务、紧急医疗联络等多项服务，确保服务专业、安全、有温度。“乐购无界·畅游金牛”既是服务世运的务实举措，更是金牛区深化国际化营商环境建设的生动实践。金牛区将以志愿服务的“软实力”，为成都世运会增添一抹亮丽的金牛色彩。