为进一步推进新时代城市文明建设“九大行动”以小区院落文明新风拉近社区“邻”距离

金牛区天回镇街道各社区积极推进居民协商议事机制让群众在家门口共筑“小幸福”

让我们一起来见证细微变化中的动人故事

长胜社区

爱邻协商议事 破解污水渗漏难题

　　据悉，长胜社区银杏园路59号院落三单元门口长期存在污水渗漏的问题，严重影响居民日常出行与生活。为回应此问题、推动院落环境改善，近日，长胜社区联合成都启尔思社会工作服务中心，在该院落组织开展了“爱邻协商议事”活动。

　　活动伊始，社工图文讲解污水渗漏成因与现状，并带居民现场查看渗水墙角。居民反应激烈，指出污水外溢有异味、地面湿滑等安全隐患，亟待处理。结合专业维修老师建议与居民提议，汇总出三种方案：一楼住户重改下水管道；单元门口挖水渠接管道导污水；漏水墙面涂防水材料并覆膜暂缓渗漏。经讨论，综合考虑施工难度、成本及长期效果，居民一致选挖水渠接管道方案，三单元住户认领改造期间接水接电、文明劝导等任务。

　　此次爱邻协商议事活动搭建了居民交流互动平台，激发了群众参与院落公共事务的热情，凝聚了院落居民共识，汇聚各方力量建言献策，有助于推动院落居住环境改善，增强居民协商自治能力。

大湾社区

高效解难题 和协筑家园

　　为畅通居民沟通渠道、解决社区治理难题，近日，大湾社区2025年社区保障资金项目“爱的港湾·大湾小院”社区营造项目协商议事坝坝会举行。社区工作人员、物业代表及30余名居民围坐交流，以“拉家常”的形式共商小区发展，现场气氛热烈。

　　会上，居民代表围绕小区环境卫生、停车管理等民生问题踊跃发言。有居民指出小区养猫狗居民多，希望主人文明饲养；针对电瓶车乱停乱放问题，居民建议优化车位规划。社区工作人员与物业代表认真倾听记录，对能现场解决的问题立即给出方案；暂时无法解决的，承诺形成问题清单，联合相关部门跟进处理并定期反馈进度。此次坝坝会共收集问题5条，现场解决2条，后续跟进3条。

　　通过面对面交流，坝坝会拉近了社区与居民的距离，让居民真正参与到小区治理中。下一步，大湾社区将继续深化此类协商议事机制，推动更多民生问题高效解决，携手共建和谐美好家园。同时，参与人员还围绕项目方案展开热烈讨论，就最终成效、资源链接等问题充分交流，提出建设性意见并达成共识。

红星社区

破老旧院落困局 绘社区治理新篇

　　近日，红星社区微网格员、志愿者、社区工作人员携手蜀光苑居民，以“爱邻协商议事”形式，针对老旧院落相关议题展开深度交流。此举旨在打通基层治理“神经末梢”，汇聚民智力量，助力构建和谐宜居社区。

　　会议中，老旧院落问题被列出：小区门口道路因建成久远且在拆迁安置期，缺乏维护而坑洼破损，影响出行安全；照明设施缺失，夜晚漆黑，老人儿童出行风险大；买菜难，老年群体耗时费力，生活便利性差。社区人员记录并耐心解释，坦诚沟通后居民态度积极，愿联动周边修缮道路。买菜难问题，社区去年尝试引入菜贩未果，但持续探索新途径。

　　会上针对各议题，各方达成共识并确定解决方法。对于道路问题，拟后期联动周边各方力量，发挥能动性进行简单修缮维护；照明设施缺失问题，将持续共商共议寻求解决方案；买菜难问题，结合红星社区“爱您日”，拟在每月20日活动期间邀请菜贩到老旧院落集中贩卖日常菜品，同时持续探索新途径，提升居民生活便捷性与舒适度。