2023年春节假期到来之际，为增强公众文明出游意识，共同践行文明旅游精神，营造文明、健康、和谐、有序的旅游环境，提升旅游舒适度和满意度，我们发出如下倡议：

广大游客朋友从自身做起，遵纪守法、恪守公德、讲究礼仪、文明旅游、注重环保、安全出行。

1.自觉遵守"中国公民国内旅游文明行为公约”，维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐，文明出游，诚信为本；

2.理性消费、信守合约，正确维护自身合法权益；

3.健康出行从我做起，戴口罩、勤洗手、少聚集、勤通风；

4.带头践行“厉行节约、反对浪费”。倡导使用公筷，减少使用一次性餐具，按需取餐，文明就餐，拒食野味，理性消费，树立文明健康绿色旅游新风尚；

5.咳嗽、打喷嚏时，注意用肘部或纸巾遮掩，不随地吐痰，出现感冒、发热等症状时，应停止游览并及时就医。

广大旅游企业和从业者应做到：

1.遵纪守法、诚实守信，自觉规范经营行为，公开服务内容和程序，公开服务承诺和投诉渠道，共同维护旅游市场秩序；

2.做好行业一线服务人员日常健康监测，上岗人员规范佩戴口罩；

3.强化职业道德意识，讲究职业礼仪和服务规范，举止得体，使用文明服务用语；遵循“以客为尊、诚信服务”理念，技能熟练、态度热情，为游客提供优质、细致、规范的服务；

4.努力提高自身文明素质，及时提醒劝阻游客的不文明行为，做文明旅游的实践者、传播者、引导者；

5.鼓励A级旅游景区、星级旅游饭店的餐饮场所推行“半份菜”，带头践行“厉行节约、反对浪费”。倡导使用公筷，减少使用一次性餐具，按需取餐，文明就餐，拒食野味，理性消费，树立文明健康绿色旅游新风尚。督促旅行社及导游加强对游客的引导和提醒，避免餐饮浪费。

让我们携手提升旅游文明素质，与文明相伴，与健康同行，从点滴做起，塑造和展示成都文明诚信旅游的好形象!

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成都导游协会  成都旅游导游协会

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