直播带货热 需一盆冷水降温

发表时间:2020-12-01 19:16 来源:金牛区文明办 责任编辑:廖欢

  近日,中消协发布了“双11”舆情监测报告,点名批评了直播带货中出现的刷单造假、售后服务差等问题。很快,主播们相继否认自己参与造假,有的称没有参与任何直播运营,对直播数据统计过程毫不知情;有的称对产品不了解,出事后才送检。这些回应反映出主播们不够爱惜自己的羽毛,而且法治意识淡薄。(11月26日《经济日报》)

  如今,社会已进入全民直播带货时代。有人调侃,坐在直播带货的风口,哪怕是一只猪,也能飞起来。诚如此,直播带货的火爆程度令人瞠目结舌,一场知名主播直播带来的成交量能让人惊掉下巴。不得不说,直播带货已经成为一种新兴的经济业态,对拉动消费具有强烈的促进作用。

  但直播带货是一把“双刃剑”。一方面它搞活了经济,拉动了内需;但另一方面,作为一种新生的经济形式,无论是在规范经营方面,还是在制度创新监管方面,都有所欠缺。管理跟不上创新,出现监管真空,直播带货就容易野蛮生长、乱象丛生。

  在“万物可直播,人人可带货”的风头下,明星大碗、超级网红纷纷加入,直播带货热闹非凡,但问题也不少。比如数据造假,在直播带货中自行拍下商品,制作虚假的销量数据;比如盲目追捧明星,只看重明星的知名度和粉丝群体,根本不关注产品的质量;再比如产品与服务费欺诈,只管卖,不管产品质量,不负责售后……近日,中消协点名汪涵、李佳琦、李雪琴等头部主播,就是要为脱缰的直播带货降降温。

  火热的直播带货,需要一盆法律的冷水,需要一盆诚信的温水。直播带货是新生事物,但新生并不代表自由,不受现有法律的约束。直播带货与普通广告代言一样,事关消费者的切身利益,主播们要负连带责任。如果主播对商品质量不管不顾,直播平台就会沦为假冒伪劣商品的集散地;如果带货没有“诚信”,直播也就走不远,平台也走不远,直播带货行业将失去赖以生存的土壤。

  要像电商平台一样,尽快建立直播带货行业的标准。同时,监管部门要与平台密切合作,不能任由其杂乱生长,让原本很有希望的产业跑偏。