张学林，男，汉族，成都市人，1963年出生，1981年10月入伍，历任空11军通讯连战士、空第五飞行学院3训练团任连长，1998年8月从部队转业参加公安工作，担任西安路派出所枣子巷社区民警，先后17次受到市、区公安部门的嘉奖表彰，2次被评为优秀公务员，获个人三等功1次，因“一标三实”工作突出受公安部通报表扬。

　　脱下戎装转业至今，他在社区民警的岗位上一干就是19年。在19年的社区民警生涯中，张学林始终与群众心连心、手牵手。

　　受访群众

　　乔祖培，现年87岁，家住西安南路78号院3栋1单元3楼。

　　乔老爷子是1989年退休的藏区干部，有一子一孙，三代同堂，日子本来很滋润。2007年，在拉萨工作的儿子突染重疾，孙儿在藏区无人照顾，回蓉就学，户口又是难题，突来的困境让老爷子急得一时间没了主意。张学林得知此事后主动登门拜访，询问了具体情况，一方面从政策角度为老人家出谋划策，另一方面积极协调区公安分局户政部门，争取“特事特办”。

　　“当时是张警官亲自到家里接我，开着警车带我去区公安分局办证大厅，让我非常感动！”时隔10年，乔老爷子回想起当年的情景依然历历在目、动情不已,“现在我孙儿已经读大学，读的西南交大！”老人家言语里有几分自豪，“这都多亏了张警官”！

　　87岁的乔祖培说：“虽然儿子已经离开我9年，老伴也走了，儿媳妇为照顾我们老小辞了工作，全家靠我一个人的退休工资过活，但张警官一直都很关心我，时常打电话问我身体状况、有什么困难，逢年过节也都不忘问候，我身体好得很，还能自己照顾自己！”最后这句明显是向张学林报平安的。

　　受访群众

　　曾智远，下肢重度残疾，家住十二桥路19号1单元1楼附1号，与母亲廖先芬靠摆烟摊为生。

　　曾智远患病多年，凡是有坎有街沿的地方对他而言就像是大山，张学林为他的就业没少操心，可都因为他行动不便根本干不下来，张学林便主动与街道联系，帮助他办理了“低保”。

　　“张警官兢兢业业，特别关心我们残疾人、低保户！”向曾智远问起张学林，他几乎直愣愣地就来了这么一句，看得出来他应该是不善言语的，但表达的情感却很真实。在“一标三实”信息采集工作开始后，曾智远主动向张学林请缨担任了“信息员”。

　　“要给张警官照相哇？来来来，给我们照一个！”曾智远母亲廖先芬从小区里走了出来，看见记者手中拿着相机，走过来一把抓住张学林，要和他照相，“张警官特别关心我们，我们都很感谢他，小区的治安也搞得特别好！”记者都还没问，曾妈妈就打开了话匣子。

　　在返回派出所的路上，张学林感慨地说：“这两母子真不容易，就靠临时烟摊过活，从1994年到现在……”他不知道，趁他上厕所的当儿，曾妈妈已经把他逢年过节主动上门慰问曾智远的事情说了不下三遍，把他积极协调小区拆迁的事说了不下五遍。

　　受访群众

　　周乐平，成都市财贸职业高级中学办公室主任。

　　“让我来说说张警官，还真不好说，因为太熟了，从2001年我到办公室至今，都合作十来年了，一周不来我这三四次，怕是就有问题了！”“总的来说就是勤勤恳恳，为学校的安全教育、安全培训兢兢业业地做了好多事情，从过去叫‘片警’，现在叫‘社区民警’，真正是实实在在为老百姓做事情的人！”

　　“我们学校的特色是中餐烹饪，15到18岁的学生每人要用10多把刀，学校刀具管理一直是我们关注的重中之重，你说刀上出点事儿怎么得了？”说起学校的事儿，周乐平滔滔不绝，“这方面张警官没少给我们指导，从预案到管理他都全程参与，同时还经常与师生谈心交流，及时排解他们心中的郁结与不快，看过前几年金牛电视台的采访吧，我们学校的学生有什么困难和心理困惑，都找他去聊天！经过多年的努力，我们学校的刀具管理作为争创‘全国平安社区’的重头竞评亮点参加了评选！”

　　周乐平还告诉记者，他们学校还在张警官的建议下，每年都隆重举行授刀仪式，用这种神圣而庄重的宣誓仪式让学生崇刀爱刀，绝不将手中的烹饪工具用作打架斗殴的器材，效果非常好。

　　同张学林一起走在校园里，不少教师都主动与打招呼：“张警官好！”“张警官吃了没？”毕竟19年了，全校200多个教师都认识他。

　　社区警务工作重在“实”字

　　回想起19年的社区警务工作，张学林有些感慨：“社区工作不像打仗，杀了多少敌人、炸了多少碉堡，都可以看得见，很多细枝末节、细碎繁琐的事情，说起来不算什么，却总要人去做……” 在枣子巷社区责任段，老旧院落、大型医院和学校都有，涉及面广，责任也大，“虽然不参与办案，但这些案件发生的主要原因还是群众的防范意识不够，社区防范工作就是社区民警的正份儿之一”。

　　张学林每天奔走于大街小巷、院落学校、医院单位，开坝坝会、张贴悬挂标语、散发资料、联系卡……不厌其烦地开展防范宣传。慢慢地，辖区老人接到陌生电话说钱财，知道第一时间到派出所咨询；居民发现小区围栏有了隐患、物管门卫管理不严等也都及时告知他。张学林对待安全隐患整改问题的态度是：不达要求绝不打让手。在他的督促和指导下，各小区门卫全面建立并实行凭证出入制度，院落各个出入口都安装了监控探头和防盗刺。在他的努力下，枣子巷社区历年发案数据均居全所辖区最低。

　　做好分内的事就是立足本职

　　自“一标三实”基础信息采集工作开展以来，张学林采取定期检查和不定期抽查相结合方式，严格落实“五查五见面”制度，坚持每周对重点人员租住地小区门卫、周边商家进行走访摸排，随时掌握实时动态、人员变化，并依托治安积极分子建立情报信息收集站，运用奖励机制发动群众及时收集、反馈情报信息。去年3月16日，他采录的“一标三实”基础信息线索，协助新疆英吉沙县公安局挡获4名涉恐嫌疑人，受到公安部通报表扬。

　　“‘一标三实’工作是好事，但工作量也很大，离不开群众基础。”张学林依旧保持着军人的韧性。今年以来，为适应“一标三实”工作的新要求，他一方面发动社区网格员加快采录效率，另一方面从群众动员入手，采用“微社区”的管理模式保证数据及时更新。医院附近的临租客多，他就与房东建立电话和微信联系，时时询问租客变动情况；学校附近学生合租的情况多，他就从合租的同学中挑选一个负责人建立电话和微信联系，关心了解同学们生活学习状况的同时，第一时间掌握合租学生群体的人员变化。为谨慎起见，在收到反馈信息时，他依旧会第一时间登门走访核实。截至目前，他已经与30余位辖区房东、4位学生代表（近100名学生群体）建立了电话和微信联系。用他的话说，这种方式既拉紧了与辖区群众的关系，也让自己的工作无形中轻松了许多。言语虽平淡，却让记者深深感受到他对工作的尽心与尽责。

　　（廖伦懿 张先廷 文/图）

　　采访后记

　　19年的坚守，从户籍到片警，再到社区民警，变了称谓，不变的是那份责任；从“张连长”到“张警官”，再到“老张”，年龄在增长，容貌在变化，但是对待群众热忱的心却永不改变。张学林视社区为家，不管是社区干部还是居民群众，都和他亲如一家。群众就是他的亲人，有困难时他会竭力帮扶，话家常时他会耐心倾听，他为一方平安践行着自己无私奉献的诺言。