在金牛区荷花池街道西北桥社区有个远近闻名的“金色助老志愿服务团”，以社区志愿服务站为阵地，社区志愿服务队为载体，70岁以上的孤、残老人和空巢老人为主要服务对象，实施的“金色助老志愿服务” 项目。该团体由60—70岁低龄老年志愿者、社区工作人员共80余名志愿者为实施主体，围绕“发挥余热、老有所为、志在奉献”主题，充分发挥了老年人的作用，尽其所能，有所作为，受益群众达600余人。

金牛区荷花池街道西北桥社区志愿者招募活动

　　刘玛蓉是荷花池街道西北桥社区的党委书记，一大早，她就在办公室里忙活开来，电话响个不停。服务群众，社区里的志愿服务团队是主力军，而其中最具代表性的，就是“金色助老志愿服务团”。

　　金牛区荷花池街道西北桥社区作为一个建成时间较久的城市社区，老年群体人数多是一大特点，如何服务好老年人，是社区一直在探索的问题，在爱心小组的启发下，社区开始尝试培育志愿服务团队。在社区的支持下，原来的爱心小组不断发展壮大，2014年，“金色助老志愿服务团”正式成立。到现在，金色助老志愿服务团已经有80多人，并以7个居民小组为单元，下设7个助老志愿服务队及维权调解小组，开展志愿助老服务，解决60岁以上空巢、孤老、失独、残疾及80岁以上高龄老人和困难老人在日常生活中需要帮助解决的困难。尽管是自发形成的志愿团队，但在管理上并不松散。

　　荷花池街道西北桥社区党委书记刘玛蓉表示，首先我们要从制度上面做一些保证，凡是招募的志愿者，我们要进行培训，从他们的服务理念，服务的内容开始着手，要进行培训和制度的约束，要定期的参加活动，还要分配任务。

金牛区荷花池街道西北桥社区元宵节志愿服务活动

　　社区依托金色助老志愿服务团，以70岁以上的孤、残老人和空巢老人为主要服务对象。服务项目包括了：陪同老人买菜、帮助老人打扫卫生、陪同老人户外散步等二十多项。在多年的志愿服务活动中，这个团队有一个很好的传统，那就是每一名志愿者都对社区很有归宿感，参加志愿服务的积极性也很高。这得益于社区帮助金色助老志愿服务团设立的积分制。

　　荷花池街道西北桥社区党委书记刘玛蓉介绍道：“为了保证志愿者队伍的稳定和持续，所以我们就想了这个积分制，通过积分我们每季度通过我们的爱心回音壁，对我们志愿者的爱心付出，进行一个回馈，就是用积分换物，换的这些生活用品它不贵重，也不值几个钱，但是体现了他的服务价值和服务理念，所以这些志愿者都非常有荣誉感。”

　　金色助老志愿服务团的成员，还有不少都是五六十岁的中老年人，他们的加入，不仅营造和倡导了低龄老人为高龄老人提供志愿服务的社会氛围，还进一步促进了社区互帮互助氛围的形成。在这种氛围的带动下，社区还从2006年起开展了每年一次的“邻里亲情日”活动，从最开始的一个院落参加到现在的整个社区都积极参与到节日中来，大家围绕“关怀、爱心、互助”的主题开展文艺活动、爱心关怀活动、捐款活动，为辖区内单位和居民群众搭建了“送温暖、献爱心”活动的平台，居民之间形成了一人有难，众人相帮；一家有难，大家求援；一院有事，全社区相助的良好氛围。

　　志愿服务温暖人心 社区居民齐点赞

　　作为金牛区荷花池街道西北桥社区志愿服务的一个标杆，金色助老志愿服务团自成立以来，社区受益群众已经达到600多人，这个以社区两委成员、退休党员、居民骨干组成的团队，正一步步将自己的爱心传递下去，也得到了广大社区居民的一致好评。

　　住在金牛区西北桥社区的陶文珍婆婆今年已经80高龄了，由于腿脚不方便，常年生病，有很多家务事都不能自己动手做。因此，陶婆婆成为了金色助老志愿服务团长年帮助的对象。

　　79岁的曹淑蓉婆婆一个人独居在社区附近的小院子里，双目失明的她仅靠一个电话来与外界联系。金色助老志愿服务团得知曹婆婆的电话坏了之后，立即感到曹婆婆家中，为曹婆婆修好了电话。

　　在金牛区西北桥社区里，像陶婆婆和曹婆婆的例子还很多很多，金色助老志愿服务团的每一位志愿者，都在用自己的行动，去传递每一份温暖，用行动去感染更多的人。

　　金色助老志愿者齐齐表态

　　金色助老志愿服务团志愿者张超表示，“作为志愿者是一个付出，对我们自己也是充实和提高”。

　　金色助老志愿服务团志愿者黄祥表示，“这个工作虽然说着很平凡不起眼，但是自己干了这么久，还是很热爱这个工作”。

　　金色助老志愿服务团志愿者司小红表示，“每做一件事情的时候，当老百姓对你说好的时候，拉着你手的时候，心里就有一种快乐的感觉”。

　　据悉，在今年8月启动的2016年度成都市“四个十佳”志愿服务评选活动中，金牛区荷花池街道西北桥区社区入围了“十佳志愿服务社区”候选名单。