列车上的“移动小候鸟之家” 图片由成都客运段龚萱摄

“列车妈妈”志愿者 图片由成都客运段龚萱摄

列车上文明劝导 图片由成都客运段龚萱摄

“动妹小导游”对旅游客流提供定制服务 图片由成都客运段龚萱摄

　　2月1日，2018年春运正式拉开序幕，中国铁路成都局集团公司成都客运段以“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”为主题，召募710名“列车妈妈”志愿者，201名“动妹小导游”分别针对儿童旅客、旅游客流提供定制服务。

　　为了提升旅客乘车体验，成都客运段在官方微信平台提供志愿者预约、旅行咨询、失物招领等服务。在动车上，提供12306互联网订餐、订购四川特产服务，为旅客送餐、送货到座，并在担当的高铁上开通移动支付，方面旅客出行。