“可以请你们帮忙找一个志愿者，代替我去教一位空巢老奶奶学习手机上网吗？”雷锋热线昨日接到市民吴京蔚的来电。她告诉记者，自己今年20岁，是成都理工大学的大四学生，一年前因为参加龙舟社区的义工活动，认识了住在该社区的82岁老人王正平，“奶奶一个人坐在活动室，不爱和人搭话，看着就很孤单。”

　　出于对老人的关心，吴京蔚开始与王正平频繁交流，渐渐走进了老人的世界。“奶奶有个女儿在德国，每年只有春节才回来。”吴京蔚说，因为各种原因，王正平办不了德国签证，无法和女儿一起住。“奶奶很想念女儿和外孙，一人在家时总会抱着照片看很久。”吴京蔚说，因为耳神经差不多坏死，听力已达一级残疾，所以老人很难与女儿电话交流，每次通电话时，她都特别难过地说，“我真笨，总是听不清你在说什么。”

　　“只要我空了去找奶奶时，总会教她使用微信、微博等上网功能，这样她就可以和家人‘面对面’了。”吴京蔚说，王正平每次都学得很认真，遗憾的是，因为年纪大了，学的东西总是很快又忘了。吴京蔚表示，因为准备考研，她抽不出更多时间陪伴老人，又不希望王正平再退缩回一个人的世界，“奶奶是个很内向的人，如果没人主动找她说话，她就会一个人静静坐着。”吴京蔚也担心，没人再教王正平使用手机，她又无法排解思念，“看”一眼孩子了，“所以我希望你们帮奶奶找一个可以教她的志愿者，不用每天去，隔三差五教教她，有些耐心就好。”